促销广告注水严重 家电卖场忽悠顾客
“特价机”总是“数量有限，已经售完”；“促销产品”需要购买一堆附件；“全市最低价”其实是该型号只此一家有卖……记者近日采访发现，本市一些家电卖场的促销广告的确吸引眼球，却常常难以兑现，“注水”严重。 特价商品只卖“套餐” 在南京东路一家手机卖场里，一款手机打出了促销价800元的广告，然而一问才知，真要买下这款手机，得花898元。售货员解释说，买手机必须花98元配齐座充、电板等附件，单个手机不卖。 永乐电器南泉北路店推出“最高让利500元”的厨卫特价行动，记 者仔细一看才知道，得先购买厨卫产品，然后购买冰箱、洗衣机、空调、彩电等家电时才能享受优惠。 苏宁电器浦东大道店推出“阻止涨价”特惠活动，买不同价位的冰箱洗衣机套餐，可获100元至800元的让利，但必须是套餐购买，特价机都不在优惠范围之内。 还有一些消费者反映，一些家电卖场开展“特价机”促销活动，当他们兴冲冲赶去，却被告知特价机“数量有限，已经售完”。据业内人士透露，厂家拿出的特价机有限，因此各个销售商都在争夺，最终每家只分得几台或十几台。明知数量有限，根本满足不了顾客需求，但为了吸引眼球，将顾客“忽悠”到店里来，商家都会在广告上大肆宣传“特价机”。 “全市最低价”是幌子 市民朱女士反映，前段时间她在永乐电器中山公园店花1090元买了一台特价电热水器，服务员一再强调所售商品是全市最低价，如果在15日内发现其他卖场有更便宜的同类产品，保证“返还差价”。 然而朱女士不久就在热水器厂家的网站上发现，永乐店其所售这款热水器其实并不便宜。后来，朱阿姨才知道，“全市最低价”其实是很多家电卖场惯用的花招。制造商往往与销售商达成分型号销售协议，由销售商买断某个型号的产品，销售商各家卖各家的，反正顾客根本无从比较，商家当然也不会有“返还差价”的风险。 别把顾客当成傻瓜 市消保委有关人士指出，今年春节期间，关于家电行业的投诉居高不下，虚假广告等成为投诉热点。他提醒商家，发布促销广告应当保证真实，“注水广告”虽会暂时吸引不少顾客的注意力，但从长远看却会丢失商家的诚信，自毁形象。 据悉，日前普陀区法院就受理了一起因促销广告涉嫌“注水”而引发的纠纷。今年1月，消费者杜某在报上看到某家电卖场刊登的促销广告，广告宣称降价幅度达50.3％。杜某随即到该店购买了一台液晶彩电。然而事后杜某仔细看发现，这台彩电降价前售价为2.45万元，降价幅度仅28.57％。他要求该店作出解释，却未得到相应答复，于是向法院提起诉讼。
