智能交通监控滴滴安全攻坚200天生死考验
滴滴出行的安全攻坚战已经持续了200天，这场运动旨在确保乘客和司机的安全，程维担任安委会主任，而柳青则是副主任。他们带领团队进行“开天眼”行动，将学习其他行业如航空、铁路等领域的先进经验，以提升自身安全管理水平。此外，滴滴还全员签署了安全生产责任承诺书，并开展了一系列安全培训。
合规方面，尽管面临挑战，但滴滴努力按照交通主管部门要求操作，加强了对司机身份和车辆合法性检查，并推出了人脸识别技术以防止犯罪记录存在的问题。截至目前，已有124个城市获得了网约车平台经营许可证。
产品迭代方面，滴滴已经更新了15个版本并上线超过十项新的安全功能，如行程中录音、录像、一键报警、紧急联系人以及夜间乘客提醒等。同时，在未成年人乘车提醒和选择路线功能上也做出了改进。此外，“一键报警”功能已覆盖所有订单，同时提供短信报警服务。
加强教育方面，为了提高公众的出行安全意识，滴滴定期举办司机培训计划并设计考试，以及通过多种渠道向乘客宣传出行知识。这次活动共收到163838条意见与建议，并且在全国70个城市举办意见征求会议。
此外，为更好地响应用户需求与社会反馈，对接警方调证工作组能够在10分钟内完成调证工作，与广东公安厅合作实现视频报警自助系统。在未来，不断优化处置流程和客户服务，以提升整体效率和满意度。
