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如此无理要求 退货必须买下赠品电饭煲

“赶上一家卖场有促销活动,我就趁此机会买了一台冰箱,当时商家给了一个电饭煲作为赠品。”读者王先生表示,可是买回来之后,用了不长时间就发现这台冰箱有问题,于是找到商家要求退货,而让他没有想到的是,商家表示,退货可以,但前提条件是,王先生必须买下赠品。 昨日,王先生告诉记者:“一开始,商家的态度挺不错的,听说冰箱有问题之后,答应退还,并要求我连赠品一起退回。”可是,当他把赠品和冰箱一起拿去时,商家检查发现,电饭煲已经被使用了,于是告知王先生,想退冰箱可以,但必须把赠品买回。 对此,王先生有自己的看法:“我承认我使用过电饭煲,但是我买回冰箱得到电饭煲,总不能把电饭煲放在家里闲置吧?谁会知道冰箱能坏呢?”而商家的观点则是,赠品是随冰箱在一起的,要退冰箱必须带上赠品,赠品既然被使用了,就得消费者买回去。 为此,记者咨询了消协部门,得到的答复是,当商品买卖合同无效或被撤销,赠予合同也随之一同撤销,消费者先前取得的赠品应当返还,但是,如果购买的商品存在质量瑕疵或缺陷,消费者要求退货的,则赠品不必退回。这是因为,合同解除的主要责任在商家,消费者不但有权保留赠品,还可以向商家追偿损失。

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