如何以用户为中心让Aqara的智能家居产品更具可行性一份探索报告
在智能家居领域，彭江波作为深圳绿米联创科技有限公司（以下简称“Aqara”）的合伙人兼高级副总裁，以非技术出身者的视角，为这个行业注入了创新思维和多元化解决方案。她的职业生涯始于外企工程领域，十年间，她凭借强执行力和问题解决能力，从最前线晋升至领导层。在此过程中，她积累了跨部门合作经验，并对技术和产品有了深刻理解，这为她后来的表现奠定基础。
离开稳定的外企工作，彭江波投身于充满未知的创业浪潮。她不仅帮助初创公司组建团队，在智能家居品牌发展中担任关键角色，为战略发展提供指导与支持。每一步成长都是对挑战直面和自我超越的体现。她今年还荣获粤港澳大湾区杰出青年企业家最佳科技创新奖，这一荣誉是对个人职业生涯肯定，也是对Aqara科技创新成就认可。
聆听彭江波故事，我们发现她的奋斗历程不仅是个人创业故事，更映射出智能家居行业未来趋势。她的经历让我们看到Aqara如何成为领先品牌，并推动整个行业前进。通过她视角，我们清晰地看到Aqara在智能家居领导地位建立，以及它如何持续引领创新与发展。
以下是「界面新闻·财经」与彭江波的采访实录（部分有删改）：
「界面新闻·财经」：您作为女性非技术出身者，在管理过程中如何从自己的定位出发，帮助Aqara达成成绩？
彭江波：我性格中的行动力和问题解决能力，让我能够主动推动并亲自参与项目开发。我坚信“事在人为”，因此，我深入了解了从工程到制造的每一个环节。当我转向创业，我首先从人力资源领域入手，但很快我的工作范围扩展到了公司多个部门。我负责管理包括智能门、智能门锁在内的安防产品线，这是一个拥有200多名员工的大事业部。在这两年中，我全程参与了产品设计、研发到售后的全生命周期。我至今还非常清晰记得当时是如何与设计、技术和运营团队合作，一点一滴地将产品打造出来。
一个特别深感悟是我：可以不懂技术，但一定要带着对技术的深刻理解。在做企业最重要的是两件事，一是在价值创造，一是在价值传递。基于此，我才能够更好地理解市场上和合作伙伴需求，并把这些需求“翻译”成公司内部理解的价值优化语言，最终形成正循环。
点评： 在Aqara，彭江波先后担任多个关键职位，涵盖战略规划、产品研发、组织人事以及市场营销等核心领域。她们对于行业洞察全面理解，为她在Aqara以及整个智能家居行业长远发展提供稳固支撑。
「界面新闻·财经」：您会不会有一种天然使命感或价值观？在招聘人才选择团队上，有哪些理念思考？
彭江波：我们坚持人才引进双向选择过程。在实际执行中，我要求人力资源团队要把该岗位期待难点讲清楚，不给候选人“画饼”，不要过度承诺宣传。我们选择相互之间能达成一致的人，所以从第一步就要做信息透明，对候选人负责。这是我招聘时基本法则。如果我们同一时间有多个候选人，我们会倾向于选择更有热情使命感的人，现在公司核心骨干都是这样的情况。
我们看重人的自驱力学习能力，而不是经验。想象冲劲通用岗位非常重要，我们挑选第一有热情第二有自驱力的候选人才。“一个人可以走得很快，但要一群人才能走得更远。” 面对挑战不可避免，因此我会询问候选他们所经历“至暗时刻”，以此来洞察他们价值观。如果员工遇难题，我们鼓励主动询问“我能帮你做些什么”，或者提供必要支持安慰成为彼此支撑力量。这是一项企业文化组成部分，它帮助构建了一方团结互助环境。
