IT 服务合同见证多源采购(multi-sourcing)的终结
墨尔本，2011年11月24日。多源采购(multi-sourcing)玩完了，值得信赖的顾问则生生不息。根据Ovum的研究，合同规模缩小了，在许多外包竞争中，权力被重新分配到主要业者身上。 中立电信分析公司在最新的报告*中发现，2011年一到九月的合同平均价格已经滑落到美金6500万，巨型合同的数量也一直不断减少。 Ovum首席分析师暨报告作者 Jens Butler 表示：「原本外包合同中的主要供货商(providers)组合已经从老生常谈的多源采购(multi-sourcing)，转变成近期合同中能容纳更多供货商(supplier)和服务的产品组合。」 研究报告发现由单一「顶尖」供货商(vendor)「掌控」某些合同绝大部分的情况越来越普遍。在2009年后签署的多供货商(supplier)合同中，平均有60% 的合同总价值(total contract values ，TCV) 被分配到单一的市场领导者供货商(supplier)。这更加强了控制和管理合并到单一值得信赖的供货商(supplier)模式的事实。 成熟市场正朝着合同规模和期限一致的方向前进，让人们有能力从事战略性计划和思考，在合同的生命周期中发展可以传达的价值，而且支持创新的方法。 此报告指出在新兴市场中，成本管理和控制鲜少是决策的核心因素，而且人们倾向于利用IT来协助企业成长和扩张。同样地，企业在投资IT的关键因素是交货速度。 Butler建议企业应该做好准备与许多供货商(supplier)接洽，提供诱因足够的附加服务，并且做好准备投入更多应用到新兴市场中。
