华帝深耕水家电洞察市场需求推出专为学校所需的大型净水机设备赋能教育健康的个性化解决方案
在疫情之后的时代,消费者对于健康和家居生活品质的追求达到了前所未有的高度,这对家电产品产生了深远的影响。特别是与“接触”密切相关的热水器等水家电产品,在这次变革中扮演了关键角色。为了满足用户更深层次的痛点和对健康、个性化需求的增长,各大企业都必须把握这一机遇,并通过技术创新来提升自身竞争力。
华帝作为一家在这个领域有着多年经验的企业,不仅推出了具备先进技术和创新的功能标杆产品,还致力于通过对消费者的深刻洞察来赋能行业发展。公司认为,健康沐浴不仅需要“温度”,还需要智能化的大势所趋。
从用户角度看,热水器是家庭用水中最早接触到的,也是日常使用频率最高的水家电产品。这类成熟但也面临挑战的小型净水机市场自2017年起增速放缓,而疫情则加剧了行业外部压力。不过,这也促使消费者对于热水器功能性的要求不断升级,并在技术创新及智能化方面逐渐成为家庭中的“沐浴管家”。
华帝股份负责人万舟表示,健康将是未来热水器迭代的一个重要方向,同时也是驱动行业价值提升的重要动力。他强调,过去洗得干净只是基本认知,而华帝希望通过更深层次意义去挖掘,即如何安全护理肌肤,以及不同家庭成员对于洗澡方式更加健康、舒适匹配性的理解。
目前,有近3亿敏感肌人群,其皮肤状态处于有定问题但尚未到医院治疗阶段,对于肌肤护理需求较高。此外,还有部分用户强调美肌,如抗氧化、美白功效;而婴儿、健身等不同人群对于水温、水量也有不同的需求。
针对这些需求变化,华帝进行了大量底层技术研究、用户研究和技术储备,并推出了具有净化功能零冷燃气热水器,将其设为重点主推方向。在研发上,华帝将根据用户真实需求不断升级。
除了智能化之外,一些家族成员之间场景间无缝连接也是未来的一个重要方向,比如远程遥控功能,使得操控变得便捷。而全流程进行全方位智能化,则是未来的大势所趋,从沐浴前后的需求出发:开启零冷风提前暖风;遥控或语音调温开启瀑布浴;沐浴后关闭零冷风并配合毛巾烘干机烘干毛巾,对洗手间除湿等。此外,还要向智能匹配不同家庭成员习惯,以满足其各种要求方向提升,是热水器智能化发展的一个方向。
此外,无疑近年来备受关注的是其他类型如纯净滤芯换膜系统、高效活性炭过滤系统等多种科技组合解决方案,为应对饮用及厨房清洁用途提供更多选择。然而,由于普及率较低,加之过去几年的污染背景下人们对饮用卫生关注度提高导致市场潜力依然受到业内人士普遍看好。此时围绕着家庭用 水需 求增长及品质生活理念强化,与此同时,小户型居民尤其重视节能减排,因此,大通量低废物处理能力仍然是一个关键指标之一。
总体而言,本身先是一套综合性解决方案,而非单纯解決喝的问题,所以当前产品仍存在大量用户尚未被满足进步需要,如厨房场景下洗菜淘米洗果蔬农残净化等面临的问题,以及针对烹饪行为中配套部分升级都是发展的一条道路。此外还有回归根本,即解决第杯问题以及集成加热功能以提升体验,有助于提升客户满意度。而个性 化方面,则呈现圈层式分割,每个人群可能会倾向于特定的矿物质含量离子含量pH值水平,更符合自己偏好或特定生活习惯。这就意味着企业需要针对目标群体做相应补充突破,以形成专业品牌形象并解决厨房场景下的系列饮食清洁用的全面改善需求。