消费者投诉 无内胆电热水器突然爆炸
王依姆洗完碗筷刚走出厨房,安装在厨房内的电热水器就“砰”的一声炸了。18日晚饭后不久,家住鼓楼区都司巷的王依姆差一点就让厨房里的这个电热水器给伤到。 20日下午,记者在王依姆家里,见到了已经炸得四分五裂的电热水器。原本安装在水槽上的电热水器仅剩下一个残件,其余部分均碎裂。 经炸得四分五裂的电热水器 “那天晚上我刚洗完碗筷,前脚刚走出厨房,就听见厨房内‘砰’的一声。电热水器的零件飞出来,都砸到厨房的门窗了。还好人没受伤。”依姆说。 在依姆出示的电热水器的收据、维修记录单上,记者看到,这款电热水器购于2003年1月,于2005年维修过一次。 20日下午,记者电话联系了这款电热水器位于福州的售后服务中心。售后服务中心的工作人员林小姐介绍,他们确实接到了依姆的反映。依姆家中的这款产品目前已经停产。该产品并无内胆,其抗压能力比较弱。 林小姐表示,由于周末检修的师傅没上班,所以暂时没法派人去现场查看。等周一上班,他们会立即派检修的师傅去依姆家查看情况。公司将给依姆家的这款电热水器办理以旧换新。