京东高调宣战遭揭底 信誉大幅下滑
“这一战是不可避免的。如果我们不主动发起对国美苏宁的进攻,我相信早晚有一天他们两家会联合起来,对我们进攻。”8月29日,京东CEO刘强东在优酷的脱口秀节目中表示,这次价格战有“必然性”。 但消费者并不这么看。对于这次价格战,多数人认为这是一次“忽悠”。高调发起此次价格战的刘强东,则信用大幅受损。 向苏宁宣战 刘强东称这是“最后一场恶战”。他以隔空喊话的形式挑起了“最后一战”。 时间回到8月15日。 “老刘说的你们都看见了?”8月15日上午10点,在京东商城位于北辰西路的办公大楼前,几名京东员工闲聊着进门。一个小时前,刘强东挑起的电商混战已正式上演。 将本次电商价格战称作“最后一场恶战”的刘强东,在当日面对记者时,以超快的语速,试图传达一种坚定的迎战气势。他将后来参战的国美等比作“擦皮鞋”的。这次,他眼中只有苏宁。 在刘强东放话“零毛利”后,8月14日,苏宁电器的股价创下今年以来的第二大跌幅,暴跌7.11%。 次日午间,苏宁出招护盘,宣布第二大股东苏宁电器集团未来的三个月内,计划增持不超过十亿元。午后,其股价急升,尾盘冲上6.47元涨停板。 实际上,“战前”苏宁刚实施完55亿元增发不久,8月14日再决定发债融资80亿元。 尚未成功上市的京东,主要倚靠背后今日资本、红杉、老虎基金等股东。他们也要相应承担此次“价格战”的部分费用。 突围寒冬 近两年行业热情正急速冷却。这无疑在考验投资者的耐心。 让刘强东“憋不住”跳出来一决胜负的,是已经持续一段时间的2012年电商寒冬。在经历了2010年底的电商上市、2011年初产业资本参与收购、投资电商的热潮后,近两年行业热情正急速冷却。这无疑在考验投资者的耐心。 所以,尽管在平时的竞争中“口水”不断,但当有人制造出一个兴奋点,苏宁、国美、易讯、当当等其他家电商还是愿意趁势加入。 “对各大电商而言,这种‘价格战’无论是流量还是销量,结果是共赢的。”易观国际分析师陈寿送称。 刘强东会选择与苏宁“单挑”也有其讲究。“今年逢电商寒冬,资本态度大都比较冷漠。而京东此前流露出想在2013年上市的意向,那么,现在的估值情况就很紧要。”IT评论家贾敬华表示,“苏宁作为传统家电连锁商又已经上市,与这样一个重量级对手竞争,有利于京东自抬身价。” 今年4月,京东的股东之一曾透露公司估值达到100亿元,刘强东随后称这与自己的理想估值仍有距离。另有消息称,100亿元后来又遭投行打折。 贾敬华分析,京东想提升估值就需要提升销售额,做出增速来,于是刘强东在3C之外开辟新战场。“这也是战火烧到大家电的原因。” 战后“一地鸡毛” 无论是流量还是口碑,刘强东都没占到便宜,反而陷入麻烦之中。 电商大战进行到一周后,便低调“熄火”。 战后,京东等电商的口碑未能提升,反而暴露了供应链的多处弱点,甚至危及诚信度。消费者在购物过程中,发现商品缺货、送货迟缓、价格偷涨、型号不同无从比价等问题。 流量方面,京东虽有斩获,但受益更大的是此前在网购方面知名度不如京东的“美苏”。网易有道的数据显示,价格战首日苏宁易购的流量涨幅达706%,国美达463%,而京东为132%。 同时,刘强东高调宣战后,即遭到业内及媒体的集体揭底,整个过程中被冠以“忽悠”、“雷声大雨点小”的头衔。其信誉也大幅下滑。 现在,更大的麻烦来了。发改委调查初步认为,价格战中有电商涉嫌虚构原价、欺诈消费者。