答:a、首先提醒客户2003年5月后生产的实德型材上喷有20位的喷码,可根据喷码查询(0411-87600123)来确认型材的真伪,此前生产的型材上打有钢字号; b、如果型材无喷码与钢字号,则请客户慎重使用,最好与当地销售公司联系,由销售公司根据进货渠道或现场观察来确认型材的真伪; c、如果客户愿意,也可邮料到化建客户服务部,由客户服务部组织人员对型材真伪做出鉴定,并为其出具证明。
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