315特别观察揭秘家电消费潜规则
转眼2010年的“3·15”国际消费者权益日就要到来了，今年的主题是“消费与服务”。作为一名消费者，人们拥有获得安全保障、获得正确资料、自由决定选择和提出消费意见的4项基本权利。不可否认，在家电行业当中存在着或多或少侵害消费者权益的“潜规则”，清扫这些潜规则，应该是促进消费与服务的第一步。 3.15特别观察：揭秘家电消费“潜规则” 所谓“潜规则”，就是不成文的见不得光的一些暗箱操作的规定和原则，它最早产生于人们的贪婪和私欲并且随着时代的前进不断发展壮大，滋生繁衍，如今已经无孔不入地渗入到社会上的各行各业中。今天，万维家电网的编辑们就来给网友们揭秘家电产品消费中的“潜规则”，让大家消费家电产品时更具慧眼。 ·潜规则一：家电产品标价成“摆设” 在家电卖场中，我们经常能看到一台产品旁边贴着醒目的贴纸，上面写着“直降2000”等优惠标语。如此的标语，有时却让消费者感到迷茫：一款售价才5000元的产品，让利如此巨大，这些家电产品的利润几何呢？我是不是又真正买到了实惠的产品呢？ 这个就是笔者今天要给大家揭秘的第一个家电消费“潜规则”：家电卖场标价成“摆设”。 笔者通过调查北京各大家电卖场发现，标签价格与实际售价完全不符的现象较为普遍，比如一台标价15000元的平板电视，最终售卖价可能仅为9999元；一款老板CXW-200-8008油烟机标价4248元，售价仅为2999元；另外，小到一个电热水壶，标价198元，售价仅120元，两者相差较大，售价大多数仅为标价的2/3，家电卖场标价成了真正的“摆设”。 老板CXW-200-8008油烟机标价4248元，售价仅为2999元 调查过程中，笔者也询问了卖场中的销售人员：“为什么不直接标出商品的直接价格。”对此，销售人员表示：“这主要是避免同行竞争，实际价格一定程度上已经是商业机密。此外对于消费者来说，买东西都喜欢砍价，价格标得高一些也给了消费者留出一定的砍价空间。” 由此可见，家电产品标价偏高已经成为了家电消费中的“潜规则”。一位万维家电网的网友告诉笔者：“我已经习惯了，去卖场买家电一般都不看这些标签价格，越看越迷糊，直接询问服务员最低价是多少才最省事。此外，为了避免自己购买的价格偏高，每次购买电器还要跑好几个商场进行比较。” 此外，这位万维家电网网友还表示：“希望家电卖场也能像超市一样，明码实价。价格清楚，也就更方便了我们消费者选购。”
