流量只是泡沫转化才是真爱
进步是在不断的学习中完成的。
运营部的小伙伴们踩着晚霞展开了一次关于“新时代运营”的专业培训会议。
产品和业务迭代
产品和业务应该进行小幅度的迭代,迅速改进
——运营副总波哥将产品和业务的迭代进行了一个总结。在我们“互联网+”的模式下,产品和业务的更新要注意速度和幅度。
用户的增长框架
强调海盗法则:A A R R R
——用户的增长法则是什么?波哥和小伙伴们分享了新兴的用户增长框架,强调了一个“AARRR”的海盗法则。运营的小伙伴们可以结合到自己的实际工作中去攫取用户。
用户增长的核心概念
用户体验和产品设计已成为核心
——过去的网站崇尚“流量为王”,因为在市场没有达到饱和的状态下,获取用户的成本更低,速度更快。但是在各种电商蓬勃发展的时代下,运营工作应该更加注重以产品的设计来吸引用户,用更好的用户体验来留住用户。
学会社会化营销
知道 参与 购买 分享
——运营更应该关注营销内容。波哥以自媒体运营为例,运营就是应该将各种数据细化分析。
用户的获取
数量与质量
——运营不止要去关心渠道带来的用户数量,更应该关心渠道带来用户的质量。
优化注册
产查找注册失败的原因
——运营工作,应该时刻关注用户注册流的形成和转化,找到注册流减弱的原因。在找到用户注册失败和减弱的原因后,可针对多个浏览器种类进行体验,查找到用户注册失败的原因——用户怒点。在注册流的分析后,我们可以了解到用户的留存率,比较不同用户群体的留存,从而对我们的产品进行优化。
运营郑总监在会中还补充到,运营的小伙伴要注意到用户的增长数量到留存数量的转变,找出在我们产品不同阶段的运营重点。