探索Aqara智能家居的核心要素彭江波的用户中心设计报告书内容解读
在智能家居领域，彭江波作为深圳绿米联创科技有限公司（以下简称“Aqara”）的合伙人兼高级副总裁，她的职业生涯始于外企工程领域。尽管非技术出身，但她以其非凡领导力和深刻行业洞察，在智能家居中大放异彩。她积累了丰富跨部门合作经验，并培养了对技术和产品的深刻理解，这为她的卓越表现奠定了坚实基础。
彭江波离开稳定的外企工作，投身于充满未知的创业浪潮之中。她不仅助力初创公司组建团队，还在智能家居品牌发展中担任至关重要角色，为品牌战略发展提供指导与支持。她的每一步成长都伴随挑战直面和自我超越，今年荣获粤港澳大湾区杰出青年企业家最佳科技创新奖。这一荣誉是对她个人职业生涯肯定，也是对Aqara科技创新成就的认可。
聆听彭江波故事，我们发现她奋斗历程既是个人创业故事缩影，又映射出智能家居未来发展趋势。她的经历让我们得以洞见Aqara如何成为智能家居领导品牌，并推动整个行业前进。通过她的视角，我们看到Aqara如何建立并持续引领行业创新与发展。
以下是「界面新闻·财经」与彭江波采访实录（部分有删改）：
「界面新闻·财经」：您作为女性非技术出身的管理者，在公司管理过程中，如何帮助Aqara达成现有的成绩？
彭江波：我首先从人力资源领域入手，但很快我的工作范围扩展到了多个部门。在这两年里，我全程参与了产品设计、研发到售后的全生命周期。我至今还记得当时如何与设计、技术和运营团队合作，一点一滴地将产品打造出来。
一个特别深感悟是在智能家居行业，可以不懂技术，但一定要带着对技术的深刻理解。我认为最重要的是两件事，一是价值创造，一是价值传递。价值创造层面，有些企业以服务为产品，而Aqara则以产品加服务为产品。在后期，我定位在理解价值创造前提下，更好地进行价值传递，这是我现在工作重点。
基于此，我才能更好地理解市场上和合作伙伴需求，并把这些需求“翻译”成公司内部理解的价值创造优化语言，最终形成一个正循环。
点评： 在Aqara，彭江波先后担任多个关键职位，涵盖战略规划、产品研发、组织人事以及市场营销等核心领域。她不仅塑造成一名优秀领导者，也成为智能家居中的资深专家。她对行业深刻洞察和全面理解，为她在Aqara以及整个智能家居行业长远发展提供了稳固支撑。
「界面新闻·财经」：您会不会有一种天然使命感和价值观？在招聘人才以及选择团队上，有哪些自己的理念和思考？
彭江波：我们坚持人才引进是一个双向选择过程。在实际执行中，我要求人力资源团队要把对该岗位期待、难点讲清楚，不给候选人“画饼”，不要过度承诺或宣传。我们选择相互之间能够达成一致的人，所以从第一步就要做信息透明，为候选人负责。如果我们同时间有多个候选人，我们会倾向于选择更有热情且使命感的人。
比起经验，我们更加看重人的自驱力和学习能力。我会询问候选他们所经历“至暗时刻”，以此来洞察他们的价值观。如果员工遇到难题，我们鼓励主动询问“我能帮你做些什么”，或者提供必要支持与安慰，这样构建了一种团结互助环境，是我们的企业文化重要组成部分，它帮助我们吸引留住人才。
