新消法3月15日正式实施 或成网购维权新武器
在这个网络发达、科技进步的时代，我们可以不用出门，只要看看电脑点击鼠标就可以买到自己心仪的产品，方便快速。相信我们都有网购的经历，在购买便宜的小件商品时，我们可能没有那么多的后顾之忧，不会担心太多。但是，在购买家电、数码类产品的时候，大部分人都会很犹豫、很揪心，害怕买到翻新货、买到山寨货，甚至是害怕货款打过去了却发现是一家“假店铺”等等。
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据相关数据显示，2013年我国B2C家电网购市场规模(含手机、平板电脑)达到1332亿元，其中，平板电视、冰箱、洗衣机、空调等四类大家电产品约占25.9%，达到345亿元;因为雾霾天气严重而在2013年快速崛起的空气净化器产品为28亿元;手机产品的线上市场规模则达到786亿元。从以上数据不难看出，网购家电已经成为一种趋势，成为人们购买家电、3c产品的一个重要渠道。
由于缺乏相关法律、法规的约束和管理，加上网购行为一般是夸地域、地区完成的，消费者在网上购买的产品如果出现质量问题想要退换、想要投诉，那个过程是费时、费力且达不到一个满意的效果。“3·15”消费者权益保障日即将到来，届时，新修订的《消费者权益保》（以下简称新消法）也将开始实施。新消法的实施或许能成为广大消费购买家电、3c产品的一颗“定心丸”，并将成为消费者处理网购纠纷的有利武器。
新消法新增亮点如下：
七日无理由退货制度
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由……消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。”
信息披露制度
新《消法》第二十八条规定，“采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。”
网络交易平台提供者责任
新《消法》第四十四条规定，“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿……网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”
